question sur cardmarket

[Mansam]

Bonjour tout le monde, vous allez bien ?
J'ai une petite question, je viens de me faire arnaquer sur cardmarket, une personne m'a vendu des fausses cartes Pokémon -_- ,
je lui ai demandé de me rembourser, mais celui-ci me dit que je dois confirmer la réception pour qu'il puise me rembourser, est-ce que c'est vrais ? ou il essaye encore de m'arnaquer ? (voire screenshot )



ps : désoler si j'ai posté dans la mauvaise section, je n'ai pas trouvé où la postée ma question et je n'ai rien trouvé sur Google ...

[daimops]

Salut

il faut d'abord signaler à cardmarket le problème, sur la commande il a une option problème avec ma commande.

[Mansam]

Salut

il faut d'abord signaler à cardmarket le problème, sur la commande il a une option problème avec ma commande.

je les signaler avec des photos , tu a deja u ce genre de probleme ? merci

[daimops]

J ai déjà eu des problèmes tromper de langue ou sur état d'une carte. J'ai renvoyer et on m'a remboursé.
Si on parle petite somme le vendeur peut rembourser sans devoir validé la commande mais si c'est gros montant avec le service trust c'est cardmarket qui garde l'argent il faut voir avec leur support.

[Zangoos]

Oui, signaler le souci est à faire avant toutes choses, après c'était un arnaqueur qui voulait vraiment vendre des fausses ou alors un amateur qui n'y connaissait rien/ pas très bien ? Il y a une nuance

[Mansam]

J ai déjà eu des problèmes tromper de langue ou sur état d'une carte. J'ai renvoyer et on m'a remboursé.
Si on parle petite somme le vendeur peut rembourser sans devoir validé la commande mais si c'est gros montant avec le service trust c'est cardmarket qui garde l'argent il faut voir avec leur support.

60 euros je sais pas si c'est une petite ou grosse somme mais merci

[daimops]

Avec cardmarket à plus 25 euro service trust obligatoire envoie avec suivie et il garde argent par sécurité.

[Mansam]

Oui, signaler le souci est à faire avant toutes choses, après c'était un arnaqueur qui voulait vraiment vendre des fausses ou alors un amateur qui n'y connaissait rien/ pas très bien ? Il y a une nuance

aucune idée les 3 cartes que j'ai prises sont fake un exemple en photo d'une carte que j'ai acheté chez lui :

 

Avec cardmarket à plus 25 euro service trust obligatoire envoie avec suivie et il garde argent par sécurité.

Ça me rassure !